Engagés pour l'eau et l'assainissement urbains

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LysaSoft® Un software simple y eficaz para sus empresas de servicios de agua.

Por ser pequeñas o medias empresas de servicios de agua, necesitan gestionar con precisión sus abonados y su facturación, LYSA adapta su programa de gestión de clientes a la organización de su empresa y de sus retos económicos. Los colaboradores adaptarán fácilmente este programa simple y accesible, luego, estimulados para mejorar la rentabilidad de la empresa, utilizarán las herramientas asociadas.

Midan su actividad, establezcan su marcador de resultados.

El programa dará a los colaboradores de su empresa los puntos de referencia claros y precisos en cuanto a su actividad comercial, prioridad a la eficacidad:

  • Gestionen sus cuentas de cliente: deudas, retrasos e impagos…
  • Monitoreen el consumo de los clientes,
  • Gestionen los contadores que han instalado,
  • Gestionen sus rutas de lectura,
  • Gestionen su facturación y sus cobros: tarifas y facturas, promociones, entregas, recibos…
  • Consulten sus datos de actividad, actualicen sus indicadores y consulten su cuadro de mando y monitoreo

Desarrollen y dinamicen su servicio de atención al cliente.

LYSA les ayudará a poner el programa al servicio del alcance de sus objetivos comerciales y a asegurar su manejo por los colaboradores de la empresa. El progreso de su empresa de servicio de aguas se combina con el despliegue de las funcionalidades del programa y su uso como herramientas de planeación, medidas de rendimiento y ayuda en la toma de decisiones.

LYSA elaborará para su empresa una misión de acompañamiento en la implementación del software que se adecuará a su organización, mejorando el rendimiento de los flujos de trabajo e irá acompañado de sus objetivos de desarrollo.

Integren el programa en su organización.

La gestión de los clientes es clave para la eficiencia económica de su empresa. No obstante, necesitan también vincularla con otras funciones de gestión: el control de la tesorería, el registro de los ingresos y pagos, el estado del personal, los inventarios de existencias y de las inmovilizaciones financieras, etc.

Según la organización de su empresa y los conocimientos de los colaboradores, LYSA les asistirá en la integración de las funcionalidades del programa, o tras activando las funciones existentes del programa o tras generando puentes, cuando es posible, hacia los demás programas especializados que utilizan.

Colecten, guarden y transfieran sencillamente de manera segura.

Ya que necesitan estar a lo más cerca de sus clientes, los colaboradores deben a veces estar en agencias alejadas, desplazarse y transferir datos.

El programa funciona en PC o en solución cliente-servidor y se adapta a las pequeñas y medianas estructuras. Es dotado de dispositivos de transmisión, de archivado y de copia de seguridad que les permiten asegurar la protección de estos datos de clientes que son estratégicos para su actividad. Facilitará también los análisis, el control de gestión y la redacción de informes para el personal directivo superior de su Administración o de su área operativa.